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服务细则

   一.售前服务:

     1.我们提供免费的专业设计,为用户筹划出符合健身锻炼要求、休闲娱乐的需要,具经济效益的设备配置及产品选择。

     2.无论工程的大小,我们将一如既往与用户进行沟通和交流,以便切实了解用户的真实情况和需求,并为以上目标进行不懈的工作,直至用户满意。

  二. 售中服务:

     由本公司专业人员组成的安装部,密切跟进用户单位场地的装修进度并与之协调,确保器材、设备及时运送和安装到位。

  三. 售后服务:

     1.本公司对所售产品在重庆市内环路之内提供免费运输。在运输及安装的每一个环节,我们将严格把关,务必保证产品品质的始终完美。

     2.本公司客户售后服务中心12小时专职负责用户的咨询、投诉、保养及其他服务要求,力求在48小时之内解决客户的一切需要。

     3.在安装完毕之后,我们的专业安装人员将对全部产品及场地进行清洁。

     4.本公司所售产品一周之内有质量问题,更换同型号新机。

     5.本公司所售产品保修一年,终生维修。特别保修约定按合同条款执行。

     6.本公司所售产品保修期后仍享受本公司的长期维修服务,小件更换不收取费用,大件更换只收取成本费用,并一律免收维修工时费。


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